Hemos desarrollado Muniverso, una solución de asistente virtual (chatbot y voz) que responde (24/7) a miles de interacciones diarias que la ciudadanía le plantea sobre todos los servicios del Ayuntamiento. Muniverso ha sido desarrollado para los Ayuntamientos por equipos que conocen y trabajan en Ayuntamientos. Muniverso representa un conjunto de soluciones de inteligencia artificial diseñadas para facilitar la comunicación y hacer que el Gobierno sea accesible para todos.

Nuestro empleado digital está pre-entrenado y listo para usar. Los bots Muniverso ofrecen un contenido 100% a la medida de cada Ayuntamiento y tienen años de experiencia conversando con vecinas y vecinos. Por medio de algoritmos y tecnologías como el machine learning, hemos procesado millones de conversaciones que nos han permitido desarrollar los bots más robustos y completos.

Introducir un asistente virtual en un municipio es fácil y rápido, aproximadamente 4 semanas. Garantizamos un rápido retorno de la inversión. Todo lo que un municipio tiene que hacer es completar las respuestas a preguntas específicas o vincularlas a su sitio web. Además nuestros bots están bajo constante supervisión y progreso.

Con la difusión de información y desinformación en las redes sociales, el cambio de las pautas de comportamiento y la ansiedad generalizada, tener un lugar central al que acudir para obtener información precisa es fundamental.