Objetivo: Explorar nuevos caminos para la evolución del pequeño comercio en los municipios, ante los grandes desafíos del presente: transformación digital, cambio generacional, pérdida de relevancia social y redefinición del rol del comercio en la vida urbana. El reto: no solo identificar problemas, sino imaginar futuros posibles y diseñar ideas viables desde nuevas perspectivas.

Proceso: Materia Naranja ha diseñado y ejecutado para la Cátedra de Confecomerç, en Universitat Politècnica de València, dos experiencias de reflexión y co-creación basadas en metodologías diferentes, pero con una misma lógica de fondo. En ambas:

• Se contó con la participación de estudiantes universitarios con un doble rol: como representantes de la generación Z y como profesionales con conocimientos y perspectivas diversas, gracias a su formación heterogénea dadas la multiplicidad de grados y masters que ofrece la UPV
• Se aplicaron metodologías propias, basadas en la lógica de las metodologías líquidas: herramientas flexibles para abordar problemas complejos, reinterpretarlos y generar soluciones innovadoras pero realistas.
• Se incorporó la participación directa del comercio local, para tomar la realidad —también diversa— como punto de partida del proceso.

Resultados: Las sesiones dieron lugar a propuestas concretas en ámbitos como:

• El atractivo del comercio para el relevo generacional,
• La gestión de datos útiles para el pequeño comercio
• La transformación de la relación con los clientes.

Más allá del valor generado en ideas, el proceso activó un cambio en la percepción del comercio: de sector vulnerable a actor con potencial de innovación. Las herramientas y metodologías desarrolladas siguen utilizándose como base para nuevas iniciativas desde la Cátedra y desde Confecomerç.