Breve Descripción y Objetivos:

El proyecto busca integrar Inteligencia Artificial (IA) y blockchain en una plataforma omnicanal para la prestación al ciudadano de servicios públicos
electrónicos en la modalidad teleasistida y de autoservicio.

Centrado en el ciudadano, el proyecto tiene como objetivo garantizar la inclusión digital, superar la brecha digital y asegurar la plena accesibilidad, teniendo en cuenta factores de discapacidad física, visual, auditiva o cognitiva.

Sus metas incluyen: proporcionar un valor superior en soluciones basadas en IA y blockchain, poner al ciudadano al centro de los servicios, combatir la despoblación, ofrecer un entorno integrado y crecer en el mercado con una propuesta única. Los requisitos estratégicos abarcan interoperabilidad, despliegue modular, cumplimiento de normativas, disponibilidad, enfoque en la nube, autenticación múltiple, asistencia virtual, uso de modelos predictivos en IA, y la implementación de blockchain para optimizar y asegurar la trazabilidad en procesos administrativos.

El proyecto PLATAFORMA SMART CITIZEN ha sido financiado dentro de la línea de Proyectos de Tecnologías Digitales de la Convocatoria de Ayudas a las Agrupaciones Empresariales Innovadoras 2023 (AEI) promovida por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio del Gobierno de España, con fondos del programa Next Generation EU, a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.