Telefónica es uno de los proveedores más importante de Santander Smart City, uno de los proyectos claves en España, proporcionando entre otras cosas conectividad y servicios de valor añadido a proyectos del ámbito Smart City. En el año 2017, Telefónica identificó la necesidad de mejorar la gestión de los recursos y actividades turísticas de la Ciudad y conectarlos mejor con el ciudadano, mejorando la experiencia de usuario a la hora de reservar una cita para visitarlos y pagar la entrada. Telefónica confío en Kairos365SCH para proporcionar al Ayuntamiento de Santander una plataforma de gestión de visitas y venta de entradas que ofreciera una solución integral a todas sus necesidades operativas y pudieran gestionar de manera independiente.

Kairos365SCH proporciona al Ayuntamiento Santander una plataforma personalizada para las necesidades operativas y de gestión de reserva y venta de entradas, caracterizada principalmente por:

• Gestionar todas las reservas relacionadas con los recursos y actividades turísticas del Anillo Cultural de la ciudad.
• Ser una plataforma totalmente gestionada por el propio Ayuntamiento. En lo económico, y a diferencia de otras plataformas privadas, Kairos365SCH no cobra comisiones por la venta de las entradas, por lo que el importe íntegro se ingresa en las arcas municipales.
• Servicios 24×7, accesible desde cualquier dispositivo.
• Disponer de notificaciones y recordatorios enviados a los ciudadanos mejoran la asistencia y el compromiso con los eventos o actividades ofertados.
• Disponer de estadísticas e informes para la mejora continua del servicio.
• Poder configurar de manera flexible los aforos máximos permitidos en cada ubicación y, por tanto, limitar la venta de entradas en función de la situación.